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デジタルサポートについて 

 

ビジネスを行うにあたり、パソコンは既に当然のように必要な道具となりました。
しかし最近ではスマートフォンやタブレットという新しい道具が台頭し、それを「クラウド」というキーワードでインターネットを使ってつなぐ使い方が当然のように利用されています。技術的には完全にブラックボックスの世界に入り、メンテナンスの重要性は高まっています。

 

や原因不明のトラブルに巻き込まれ、苦い経験をされたことはないでしょうか。

 

そんな事業者の方を少しでもバックアップしようと、主にビジネスユースの方を対象にデジタル関連全般のサポートを行っています。

 

サポート内容としては以下のようなものになります。

 

◆PC・タブレット（SIMフリースマートフォン）購入のアドバイス・購入代行（1万円＋実費）

 

　　　毎年数回発表される新商品や中古機器の中から、予算や目的に合わせて

　　　アドバイスを中心にサポートを行います。

　　　サポートデスクとしての業務経験、ならびにAllAboutガイドとして得た知識と

　　　ノウハウで、メールと対面との両方で打合せをさせていただき、納得して

　　　いただける一台を選んでいます。
　　　特に信頼できるショップからの購入代行サービスは、面倒なアフターサービスの

　　　サポートから解放されると評価をいただいております。


◆PC・タブレット（SIMフリースマートフォン）初期セットアップ代行（1万円＋実費）

 

　　　上記で購入を代行した機器に限らず、初期セットアップのサービスを行っております。

　　　後述のアドバイスサポートと併せてご利用いただく事で、面倒な初期設定作業から

　　　開放されるだけでなく、最初の設定が肝心なウィルス対策が行える安心感についても

　　　感謝の言葉をいただいています。 

　　　メールを利用したご相談であれば、契約期間中は何度でもご相談が可能です。

　　　※メールでのやり取りでの解決にはある程度の知識が必要となります。 
　　　なお、購入アドバイスと同時に利用された方は半額の5千円で作業を受け付けています。

 

◆導入ソフト・アプリのアドバイス　およびインストール代行（1万円＋実費）

 

　　　各種デジタル機器を使う目的ははっきりしているけど、どのようなソフト・アプリや周辺機器を購入すれば

　　　よいのか悩んでいる方へのサービスです。

　　　サポートデスクとしての業務経験、ならびにAllAboutガイドとして得た知識とノウハウで最新の製品を

　　　紹介しながらご相談をさせていただき、業務・ライフスタイルに合わせた最適な組みあわせを

　　　提案させていただきます。

　　　こちらもメールを利用したご相談であれば、契約期間中は何度でもご相談が可能です。

　　　※メールでのやり取りでの解決にはある程度の知識が必要となります。 

 

◆データバックアップ（1万円＋実費）※1年毎の契約となります

 

　　　外付けのUSBハードディスクを利用したデータバックアップのサポートを行います。
　　　必要であればハードディスクの用意からソフトのセットアップ、自動バックアップの代行設定や

　　　確実にデータを守る使い方のアドバイスなど、ビジネスを支えるデータを守る事を最優先にした

　　　サポートを行います。

 

　　　なお、こちらは日常のバックアップ取得を目的にしたサービスですので、定期的にバックアップの

　　　取得状況を確認していただき、併せて知識も身につけていただく形になっています。

　　　こちらが面倒であれば、次に紹介する完全お任せ！フリーメンテナンスをご利用ください。

 

◆完全お任せ！フリーメンテナンス（年3万円＋実費）※1年毎の契約となります

 

　　　バックアップ用のデジタル機器を用意し、万が一の故障に備えるサービスです。

　　　バックアップ用のデジタル機器はこちらで常時保管し、定期的なアップデートやセキュリティソフトの

　　　更新を行います。また、定期的にデジタル機器を入れ替えて以下のメンテナンスを実施します。

 

　　　・ハードウェアの故障確認

　　　・ウィルスの全検査

　　　・ソフトウェアの更新作業　等、セキュリティ対策で必要となる作業

　　　・データバックアップ（外付HDDでの管理となります）

 

　　　デジタル機器の故障はビジネスのトラブルとなる場合がありますが、こちらのサービスを利用して

　　　いただくことで面倒なパソコンの故障対応に追われることなく、ビジネスに専念ができます。

 

　　　また、故障時にはどのような問題が発生したかを確認し、その対応方法や予防法などをレクチャー

　　　させていただきますので、デジタル機器のトラブルに対しての知識も身に着けることが可能です。

　　　さらにメールでの質問受付やさまざまなご相談については、契約期間中であれば何度でも利用が

　　　可能ですので、デジタル機器に強くなりたいという方にも実地指導で使い方を身につけることが

　　　可能なサービスとなっています。

 

　　　なお、データについては暗号化された記録装置に保管し、契約完了後はディスクシュレッダーと

　　　呼ばれるソフトを利用して完全なデータ消去をおこないます。

　　　

上記サービスは現在、千葉県北西部および東京都23区内の中小事業者（個人事業主を含む）を対象に行っております。価格についてはご相談となりますが、基本的には各作業とも基本料金（作業あたり1万円）＋実費（交通費、購入した機器やソフトウェア）となっております。

 

また、大規模なサポートをご希望の方は別途信頼できる業者を紹介するのでお気軽にご連絡ください。
 

興味がございましたら、お手数ですが左にあるメニューの「仕事依頼」より連絡をいただければと思います。

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